لعلاقااااااات رااااائعة

[كبرياء امرأة]

لعلاقااات إنسانية رائعة


1- ستة طرق لجعل الناس تحبك

أظهر اهتماما حقيقيا بالاخرين.

ابتسم.

تذكر ان اسم الشخص هو اجمل واحب الاسماء لديه .
كن مستمعا جيدا ، وقم بتشجيع الاخرين عن انفسهم .
تحدث فيما يسر ويسعد محدثك ويمتعه .
اجعل الشخص الاخر يشعر بالاهمية ، افعل هذا بصدق .
2- اثنا عشر طريقة لاكتساب الناس لطريقتك في التفكير






لاتجادل ، وافضل طريقة لكسب نقاش هو تجنبه .

احترم آراء الشخص الاخر ، ولا تقل لاحد انه مخطئ .
اذا كنت مخطئا سلم بخطئك .
استعن بالرفق ودع العنف .
اسأل اسئلة تحصل على اجاباتها بنعم .
دع الشخص الاخر يتحدث عن نفسه .
دع الشخص الاخر يعتقد ان الفكرة فكرته .
حاول ان ترى الاشياء من وجهة نظر الشخص الاخر .
تعاطف وقدر افكار الشخص الاخر ورغباته .
استعن بالدوافع النبيلة .
صغ وعبر عن افكارك بقالب تمثيلي .
ابدأ بالتحدي .
3- تسع طرق لتغيير الناس دون ان تثير غضبهم او تجعلهم يكرهونك








ابدأ الاستحسان والثناء .

نبه الناس الى اخطائهم من طرف خفي .

تحدث عن اخطائك قبل ان تنتقد الشخص الاخر .
قدم اقتراحات بدلا من القاء اوامر مباشرة .
دع الشخص الاخر ينقذ ماء وجهه .
امتدح اقل نجاح ، وكن سخيا في استحسانك لمن قام بذلك .
اعط الشخص الاخر منزلة سامية ليتصرف وفقا لها .
شجع ، واجعل الخطأ يبدو سهل الاصلاح .
اجعل الشخص الاخر يشعر بالسعادة بما تقترحه عليه .







من كتاب

( كيف تكسب الأصدقاء وتؤثر في الناس How to Win Friends & Influence People)





للكاتب ديل كارنيجي من أفضل ما كتب في العلاقات الإنسانية ، و يتجلى هذا في ما حققه هذا الكتاب من نجاح باهر فاق توقعات ديل كارنجي نفسه فقد بلغت مبيعاته أكثر من ثلاث ملايين نسخة في أمريكا وحدها ، وترجم إلى 56 لغة .



لمحة عن الكتاب





( وكانت ابتسامته هي ابرز عناصر شخصيته الجميلة )


( البر شيء هين – وجه طلق – وكلام لين )



فالابتسامة تصنع السحر والمستحيل



والابتسامة الصادقة ضرورة في الحياة - وهي ابتسامة دافئة



-----------

ولابد ان تتصرف كانك سعيد وهذا يجعلك سعيدا فعلا





السعادة تعتمد على السيطرة على افكارك – وطريقة التفكير



( ان الناس يشعرون بالسعادة حين يقررون )

لتكن كلماتك مليئة بالكلمات الايجابية ذات الامل في الحياة والحماس للحياة – واياك والعكس
*****
انه نجح في مجال عمله لانه ابتسم لعملائه ولا يذكر الا الاشياء التي وهبها الله له وتستحق ان يحمده عليها






اذا خرجت من باب بيتك ارفع راسك واستنشق هواءا نقيا وتمتع باشعة الشمس الدافئة

الق التحية على من يقابلك وابتسامتك مرسومة على وجهك
صافح اصدقائك بحفاوة
حاول ان تصنع ما تريد ان تفعله دون تردد
فكر دائما في الاشياء الجميلة والعظيمة التي تريد تحقيقها
تذكر دائما الشخص الذي تتمنى ان تصبح مثله
الشجاعه والصراحة والشفافية والمرح
( من لا يملك وجها باسما لا ينبغي له ان يفتح مشروعا تجاريا )





http://dc12.arabsh.com/i/02266/5r99n5uiylm2.gif (http://arabsh.com/5r99n5uiylm2.html)

[عبدالهادي الزهراني]

وهذه إضافة من مدونتي لكل مدير ومديرة


تقديم الملاحظات على اداء العاملين

إن مهارات تقديم الملاحظات على أداء العاملين ليست مهارات إدارية فحسب ، بل هي خبرة حياة . إذ إن القدرة على تقديم ملاحظات إيجابية وبناءة هي أكثر المهارات إلإدارية أهمية . وتقديم الملاحظات بشكل عام قد يؤدي إلى قتل همة الموظف أو استثارتها على حد سواء ، كما أن تقديم ملاحظات بشكل إيجابي يعزز أنماط السلوك وأشكال الأداء المرغوبة . وقد يظن معظم المديرين أنهم يستطيعون تقديم ملاحظات بصورة إيجابية في جميع الأوقات ، ظناً منهم أن بعضا من عبارات الإطراء قد تفي بالمطلوب وهذا وحده لايكفي إذ أنه من المهم أن تكون دقيقا ومحددا بشأن ماتقدم من ملاحظات وبشأن الأثر الإيجابي لسلوك وأداء الموظفين . وتذكر بما أنك تحاول تعزيز نوع من السلوك بدقة حتى يدرك الموظف ما هو مطلوب منه فمثلا إذا أراد مدير ما تقديم ملاحظات إيجابية لأحد موظفيه حول تعامله مع أحد العملاء ، فيحسن أن يقول إن تعاملك ياسالم مع العملاء مثالي ،إذ تتوفر فيه على الدوام عناصر الابتسامه ومخاطبة العميل باسمه ومعاملته باحترام . والواقع أن السيد / زيد قد اخبرني عن مدى سرور من طريقة تعاملك الجيدة معه . والذي حدث هنا هو ان المدير قام بوصف السلوك المعين الذي يريد تقويته ، بالاضافة إلى أنه علق الأثر الذي خلفه ذلك في نفوس العملاء . وهذه الطريقة هي أفضل من الاكتفاء بالقول : أداك ممتاز ياسالم ، والتي قد تفهم على أنها مجاملة متكلفة على أحسن تقدير .
ومن المفيد أن نعلم بأن تقديم ملاحظات بناءة هو أكثر مهمام المدير صعوبه ، إذ إنها مهمه غير مريحة ، كماأنها تحدث عددا من الحواجز المستعصية والامثلة التالية تعطينا فكرة واضحة عما يدور في خلد كثير من يهمون بتقديم الملاحظات للغير والعبارات التالية قد تبدو مألوفة لدينا إذا انتظرت بقدر كاف فستعالج المشكلة من تلقاء نفسها ، ولهذا فلاداعي لأتدخل في الموضوع ، أو إن توجيه نقد فعال مسأل تحتاج إلى وقت طويل فأفضل لي أن اتجاهل الأمر دون أن أكلف نفسي عناء تصحيح سلوك شخص أخر ،
وفي العادة تؤثر علينا مثل هذه ألاقوال بسبب ما نشعر به من عدم الارتياح ، وبسب حاجتنا لبعض التدريب الخاص حول كيفية تقديم ملاحظات بناءة وبما أن الموظفين عادة لا يرون أخطاءهم ، فنحن بحاجة إلى إبداء ملاحظات بناءة حول أدائهم بهدف إعادتهم على تحسينه وتجويده . وتقديم الملاحظات البناءة يتوجب تحديد السلوك المعني بدقة ووضوح ، وإظهار أثر ذلك السلوك في حال تم تطبيقه . و لاينبغي أن يتحول النقد إلى هجوم شخصي على الموظف ، لأن من شأن ذلك أن يدفعه إلى اتخاذ موقف دفاعي . ولهذا فلا ينبغي لك أن تقول إن طريقة تعطيك مع العملاء يا هيثم سيئة على الدوام ، بل من الافضل أن تقوم بوصف ذلك النوع من السلوك وآثاره السيئة ، مؤكداً على ضرورة أن يغير هيثم سلوكه ، وذلك بأن تقول : لقد راقبت طريقة تعاطيك مع العمليل فلان ، فهو قد فسر نبرة صوتك وخشونة ألفاظك بأنها دليل على عدم رغبتك في مساعدته . إننى أريد منك أن تتبسم في وجوه العملاء وأن تخاطبهم بنبرة رقيقة ولطيفة ، وتعبر لهم عن استعدادك لمساعدتهم .
أخيراً تذكر دائماً أن استخدام المشاعر والتصورات في وصف آثار السلوك والتصرفات الغير لائقة هو أكثر فعالية من أسلوب المماحكة والجدال . وبقليل من المران على استخدام هذه المهارات يمكن للمديرين أن يصبحوا أكثر فعالية وأن يشعرو ابارتياح أكثر في تدريب وتوجيه موظفيهم .

[اسامة]

استفدت كثيرا بارك الله بك

[سلطان نجد]

طرق وأساليب في تكوين علاقات إنسانية جميلة
تؤدي إلى نجاح علاقتنا بالآخرين بكل المقاييس

سلم لنا ذوقكِ وإنتقائكِ الأكثر من رائع يا كبرياء

[مشاعر]

من أجود الموضوعات كان الإنتقاء جذب بروعة أسلوبه القراء

وراحت تختال سطوره حتى حلقت في الأجواء وهذا ليس غريبا

على مميزة دوما ومبدعة أكيد عرفتموها إنها ملكة المنتدى

الأستاذة ( كبرياااااااااااااااااااااء)

[كبرياء امرأة]

شكراً لمروركم
عبد الهادي " إضافات أكثر من راااائعة
ودروس مجانية ومدونة مميزة دام هذا أحد مواضيعها "
أسامة " الفائدة منكم أكبر وشرفني مرورك "
سلطااان " الأروع تواصلك ومرورك وكلك ذوق "
مشاااااعر " شكراً ع الأطراء وأخاف أصدق "
تحيااااااااااتي

[قـمرهـم]

**
استاذتي الفاضله سلمت اناملك التي رسمت لنا
كيف نرسم حياتنا . هذي العبارة جذبتني سوف اعمل بيهاا
اذا خرجت من باب بيتك ارفع راسك واستنشق هواءا نقيا وتمتع باشعة الشمس الدافئة

الق التحية على من يقابلك وابتسامتك مرسومة على وجهك
صافح اصدقائك بحفاوة
حاول ان تصنع ما تريد ان تفعله دون تردد
فكر دائما في الاشياء الجميلة والعظيمة التي تريد تحقيقها
تذكر دائما الشخص الذي تتمنى ان تصبح مثله
الشجاعه والصراحة والشفافية والمرح
( من لا يملك وجها باسما لا ينبغي له ان يفتح مشروعا تجاريا )





أستاذتي ما أروع متصفحكـ وما أروع روحكـ
عبارتك لاتحرمينا من زهور عبيرك العطر

تقبل مروري "

_عذب تحيتي ..~}
"

...... قمرهم

[كبرياء امرأة]

ما أروع مرورك وأعذب كلماتك حبيبتي
وأكيد أنت قمرهم كلهم
تحيااااااتي

[عبدالله الشمراني]

اذا خرجت من باب بيتك ارفع راسك واستنشق هواءا نقيا وتمتع باشعة الشمس الدافئة
الق التحية على من يقابلك وابتسامتك مرسومة على وجهك
صافح اصدقائك بحفاوة



لنبدأ بتلك النقاط وفي أولى خطوات يومنا ومن ثم نلمس النتائج .. وأجزم بعد مشيئة الله أن أيامنا ستكون هي الأفضل في القادم منها .


كعادة أطروحاتكِ المتميزة نجد الفائدة

تحيتي لكِ

[أم عزيز]

ان الناس يشعرون بالسعادة حين يقررون
وهذه حقيقة حين تقررين إن تكوني سعيدة وترمين خلفك هموم الحياة والتعاسة ستشعرين بالسعادة وبحلاوة الحياة
كبريااااااااااء دمت بود

[نجلاء الرياض]

الحمد لله رب العالمين إذ أرسل الينا رسوله الكريم يحمل أطيب شمائل الأخلاق التي تؤلف لها الآن كتب التعامل و السلوك و أسأله تعالى أن يوفقنا جمبعا لإحياء السنة المطهرة و التمسك بها قولا و عملا و يتقبل منا صالح الأعمال " قل إن صلاتي و نسكي و محياي و مماتي لله رب العالمين لاشريك له و بذلك أمرت "

[القيادة]

من أجمل ما قرأت

[معهد الافق]

اسمح لي ابدي اعجابي بقلمك وتميزك واسلوبك الراقي وتالقك